19 de agosto Consejos y trucos de soporte técnico - Programación de auditorías, precorte de cálculos forzados y más.
Hola, me llamo Rita Zárate y soy la Directora de Soporte de Hero aquí en Parlevel Systems. Hoy voy a mostrarte 5 consejos y trucos para ayudarte a navegar por tu sistema de gestión de vending. Vamos a cubrir cómo calcular el prekitting, las rutas, las auditorías y mucho más.
Sugerencia nº 1: Mostrar Pares en la pantalla de premontaje del almacén
En algunos casos, sus prekitters pueden necesitar ver el Parlevel de una determinada máquina para asegurarse de que están ajustando el prekit correctamente para una selección concreta. Esto puede incluir saber cuándo ajustar el prekit hacia abajo, dejando el prekit como está, o aumentando el prekit para una selección particular. La visualización de los pars en el prekit del almacén le ayudará a asegurarse de que está almacenando la cantidad correcta de producto en la máquina adecuada. Para habilitar esta vista, vaya a Configuración de la empresa, haga clic en la pestaña de prekitting, haga clic en el icono verde de edición y active la opción de mostrar los parámetros en la pantalla de prekitting del almacén. Guarde los cambios.
Sugerencia nº 2: Utilizar el informe de inventarios sobre par
Si está tratando de determinar los errores cometidos durante los servicios, o necesita ver los inventarios actuales por encima del Parlevel establecido, puede utilizar el informe Inventarios por encima del Par. Este informe puede ayudar a identificar si necesita ajustar el Parlevel o volver a comprobar el inventario de una máquina mientras está en el lugar. Para encontrar este informe, navegue a Análisis > Operaciones de Venta > Inventarios sobre Par. Desde esta página, puede hacer clic en el nombre del TPV para ver el inventario actual de una máquina, el par, y ver cuántas selecciones están actualmente por encima del Parlevel establecido. También puede ver la diferencia entre el Inventario y el Par. Haga clic en los encabezados de las columnas para ordenarlas por números ascendentes o descendentes y permitirle ver rápidamente qué máquinas o mercados debe abordar primero.
Sugerencia nº 3: Calcular a la fuerza el precorte
En la página de prekit del almacén puede ver todos los prekits que se han generado en base al inventario actual en el momento de calcular la ruta. Sin embargo, puede querer ver todas las selecciones en la máquina incluso si no se necesita ningún prekit o si el prekit está a 0. Esto es útil si quiere cambiar los Parlevels, por ejemplo. Para habilitar esta opción, navegue a la configuración de la empresa haciendo clic en su nombre y avatar en la parte superior derecha, navegue a la página de prekit, haga clic en el icono verde de edición y active la opción de forzar el cálculo de prekit. Guarde los cambios. Ahora, cuando navegue por su ruta y haga clic en la página de Prekitting del almacén, tendrá una nueva opción bajo el botón de Opciones para Forzar el Cálculo.
Consejo #4 Cómo navegar rápidamente a la ruta de servicio
¿Necesita navegar hasta la ruta en la que se encuentra una máquina o un mercado, o quiere verificar si la máquina que está viendo se encuentra en una ruta determinada? Averígüelo fácilmente desde el Modal de Máquinas o Mercados. Haga clic en el nombre de la máquina o del mercado desde la página Vending > Todas las máquinas o Mercados > Todos los mercados y desde el modal, busque un pequeño icono de un camión en la parte superior derecha. Si ve este icono, significa que esta máquina o mercado está programado en una ruta. Si hace clic en este icono, le llevará directamente a la ruta en la que está programada. Como nota, si no ve este icono, significa que la máquina o el mercado no está programado para el servicio.
Consejo #5 Cómo activar la programación de auditorías
Una característica útil disponible en el VMS es la capacidad de programar una máquina o mercado para una auditoría. Una auditoría se utiliza para verificar que el inventario físico en la máquina o el mercado se alinea con el inventario en el sistema. Recomendamos que se realicen auditorías periódicas para mantener el recuento de prekits y el inventario exacto. Para habilitar las auditorías, vaya a la página de configuración de la empresa, haga clic en la pestaña de planificación de rutas, haga clic en el icono verde de edición y active la programación de auditorías. Guarde los cambios. Ahora que la programación de auditorías está habilitada, navegue hasta el icono de configuración, enrutamiento > rutas, haga clic en el icono del lápiz de edición junto a la ruta que desea modificar, haga clic en la pestaña avanzada y bajo la columna de planificación avanzada debería ver ahora la opción de programar auditorías o habilitar auditorías dinámicas. Una vez marcada la casilla, guarde los cambios. Ahora, cuando planifique sus rutas, verá la opción de planificar con una auditoría.
Con estos consejos y trucos, podrá verificar más fácilmente los inventarios, confirmar los puntos de venta en una ruta y auditar las máquinas o los mercados, para garantizar unos servicios correctos. Estas herramientas le ayudarán a llevar a cabo una operación más ágil y eficiente. ¿Quiere ver una función específica en un futuro vídeo? Háganoslo saber en los comentarios más abajo.
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