Términos y condiciones de uso para el usuario de Micro Markets Parlevel, Parlevel Cater y Parlevelkoin.com

LOS ACUERDOS JURÍDICOS MENCIONADOS A CONTINUACIÓN GUÍAN LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS ("SERVICIOS"). AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA LAS PRESENTES CONDICIONES DE USO. SI NO ACEPTA ESTAS CONDICIONES, NO UTILICE LOS SERVICIOS.

1. DÉFINICIONES

-Parlevel Systems Inc. ("Parlevel") es un proveedor de soluciones tecnológicas que proporciona a sus clientes herramientas para gestionar sus operaciones de venta, incluyendo los micromercados.

-El cliente Parlevel ("el operador") es una empresa que tiene un distribuidor automático, un micro mercado, un restaurante y/u otra operación de venta al por menor, que ha contratado a Parlevel para su logística y sus productos.

-Usted ("Vous" o "Utilisateur final") es el usuario final de las soluciones del Operador y/o el comprador de los bienes o servicios del Operador.

-Los servicios son aquellos que Parlevel le proporciona para que pueda utilizar el Micro Market Parlevel, la Solución Parlevel Cater, tener una cuenta koin o una cuenta portefeuille Service con un Operador, realizar compras para la solvencia de la cuenta ("solvencia"), obtener el reembolso de las compras realizadas por los operadores y consultar otros detalles relacionados con el uso de su cuenta.

1. COMPTE

En el marco de las soluciones de Micro Mercados Parlevel y Servicios Parlevel, Parlevel pone a su disposición una funcionalidad que le permite crear una Cuenta para acceder fácilmente al Micro Mercado o al Servicio de quiosco de un Operador, para obtener los recibos por correo electrónico en el momento de la compra y para poder prorrogar las ventas.

Usted está de acuerdo en que este precio no es un valor almacenado, ni un equivalente en especies, ni reembolsable. Se trata de un anticipo para bienes que serán adquiridos posteriormente por el Operador y de un método muy práctico para realizar las compras de forma rápida y sencilla.

Este pago se realiza en efectivo o mediante tarjeta de crédito/débito utilizando un quiosco de Micro Market Parlevel correspondiente, un quiosco Parlevel Cater, utilizando el sitio web ParlevelKOIN.com, el sitio web Parlevel Cater, o las aplicaciones móviles Parlevel koin o Parlevel Cater (soluciones en cuestión en las presentes Condiciones Generales) para añadir fondos en especies o mediante tarjeta de crédito/débito.

Una cuenta puede crearse por medios tales como (i) la creación de una cuenta en un quiosco de Micro Market o de Servicio de un Operador, para lo cual se le pedirá como mínimo que tenga una dirección de correo electrónico válida y que establezca un número de usuario y un código PIN, (ii) la creación de una cuenta generada por el Operador para usted con el fin de facilitar el proceso de configuración, o (iv) cualquier otro medio.

No puede mantener más que una única cuenta para cada Operador de Nivel. Este mantenimiento requiere, y tú aceptas, que se te proporcione información completa y precisa al día, que se mantengan y actualicen rápidamente tus datos de la cuenta, y que se mantengan tus datos de conexión y tu contraseña. Usted sabe que estos datos de conexión son confidenciales, que los guarda de forma segura y que acepta todos los riesgos que conllevan, incluido el acceso no autorizado a su cuenta. Si sus datos se ven comprometidos y sospecha que se ha producido una violación de la seguridad relacionada con los servicios, acepte informar inmediatamente a support@parlevelsystems.com o al operador.

Usted acepta no (y no autoriza ningún acto u omisión que pueda) acceder a la sublicencia, comprar, vender, ceder, alquilar, transferir, actuar como una oficina de servicios, distribuir o conceder los mismos derechos, o derechos similares, sobre el material proporcionado por Parlevel en el marco de este acuerdo a cualquier persona o entidad sin el consentimiento escrito de Parlevel. Parlevel puede cambiar estas condiciones de uso, en su totalidad o en parte, en cualquier momento con o sin previo aviso.

Los Servicios no están destinados a niños menores de 13 años. Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que (1) tiene 13 años o más, o (2) que utiliza los servicios con el permiso y bajo la supervisión de un padre o un tutor legal que acepta estar sujeto a estas Condiciones. Nuestro principal medio para realizar una prepago al utilizar este sitio web o esta aplicación es una tarjeta de crédito, que no es accesible para niños menores de 18 años y que generalmente no puede ser utilizada por niños sin el acuerdo de un padre o un tutor legal.

No recopilamos, conservamos ni divulgamos información personal identificable de un niño menor de 13 años, siempre y cuando esta información no haya sido abierta y registrada por los padres o el tutor del niño en cuestión y éste haya dado su consentimiento para la recopilación. Consulte nuestra política de confidencialidad para más detalles.

2. SOLDES DE PRÉPAIEMENT DU COMPTE.

No es necesario que mantenga una tarjeta de previsión en su cuenta. Si tienes un contrato de seguro, éste se encuentra entre las manos del operador y representa una garantía para el operador. Aunque Parlevel sea el Operador, Parlevel no ha recibido estos fondos, no los entrega y no es responsable. En este caso, usted reconoce que Parlevel no hace más que facilitar la entrega de los bienes por usted al Operador

3. CIERRE DE SU CUENTA

Puedes desactivar tu ordenador en cualquier momento poniéndote en contacto con el operador o con Parlevel en support@parlevelsystems.com.

Facturación de la cuenta y gastos.

Ni Parlevel ni el Operador de Distribuidores Automáticos te cobrarán por la apertura de una cuenta Parlevel o por la utilización del micromercado Parlevel o de los quioscos de servicio. Las cuentas Parlevel no tienen fecha de caducidad.

Desactivación de cuentas inactivas. Si no se conecta a su ordenador durante uno o varios años, el Operador puede optar por cerrar su ordenador y no es responsable ante usted en lo que respecta a su cuenta restante.

4. PAGOS, IMPUESTOS Y POLÍTICA DE REEMBOLSO

En el micro mercado Parlevel, el sitio web ParlevelKOIN.com, la aplicación Parlevel koin, el Kiosco Parlevel Cater, el portal web Parlevel Cater y la aplicación Parlevel Cater, Parlevel utiliza uno o varios tramitadores de pedidos (también llamados procesadores de pedidos) para facilitar el pago por tarjeta de crédito o débito de los bienes del Operador y añadirlo a su cuenta. Aceptas pagar o financiar la totalidad del valor del pago que apliques por este medio a tu cuenta y aceptas pagar los productos y servicios que adquieras en los quioscos de Micro Markets.

Todas las ventas de productos han finalizado. Si necesita ayuda o desea expresar su preocupación, póngase en contacto con el operador directamente utilizando la función de respuesta del quiosco o de la aplicación.

5. PROCESO DE FABRICACIÓN

Cuando utilice un Micro Market Parlevel, el sitio web ParlevelKOIN.com, la aplicación Parlevel koin, el quiosco Parlevel Cater, el portal web Parlevel Cater o la aplicación Parlevel Cater para realizar un prepago y añadir valor a su cuenta, su instrumento de financiación se facturará en el momento de la transacción o poco después. Si utiliza una cuenta de tarjeta de crédito o de débito para una transacción, podremos obtener una aprobación previa por un importe equivalente al de la solicitud de financiación o de la otra compra. Todos los gastos se facturarán sobre el instrumento de financiación que utilice en el quiosco o que designe durante el proceso de compra en el sitio web ParlevelKOIN.com, el portal Parlevel Cater o las aplicaciones koin y Services.

6. COMERCIANTE ATADO

Al utilizar el Micro Market de Parlevel o el kiosco de Parlevel para realizar un pago al operador, éste es el vendedor oficial para esta transacción por tarjeta. En el caso de ParlevelKOIN.com y también en el portal de servicios de Parlevel, Parlevel es el comerciante oficial para esta transacción en línea.

7. SOLDE DU COMPTE, ALLOCATIONS, VALEUR PROMOTIONNELLE, CADEAUX, CHÈQUES-CADEAUX, PARLEVEL COMME FACILITATEUR

Parlevel será el facilitador de la solución en la que su prepago aparecerá como una venta en su cuenta. Las ventas, las asignaciones, el valor promocional, las tarjetas y los cheques-cadena son emitidos por el operador y gestionados por Parlevel. Cuando su cuenta se utiliza para una transacción en un Micro Mercado o Servicio de quiosco, el importe de esta transacción se descuenta de su cuenta en el momento de la misma.

Parlevel no es responsable de la pérdida o el volumen de las ventas, las asignaciones, el valor promocional, las tarjetas y los certificados de tarjetas, ni de la pérdida o el volumen del nombre del usuario y de la contraseña. El riesgo de pérdida y el título de propiedad de las ventas, las asignaciones, el valor promocional, las tarjetas y los certificados de tarjetas transmitidos por vía electrónica se transfieren al comprador durante la transmisión electrónica al destinatario.

Reconoces que Parlevel ofrece servicios para que puedas comprar bienes y servicios a un operador y que Parlevel actúa como facilitador de estas transacciones. En consecuencia, usted acepta que Parlevel no es responsable de las descripciones, las imágenes, los precios, la exhaustividad, la calidad, la operatividad, la ejecución de los servicios, el examen o la evaluación, o de la garantía de las ofertas de estos operadores (ya se trate de empresas o de particulares), incluyendo el contenido de sus sitios web o sus políticas de confidencialidad y el respeto de las mismas.

Parlevel, ET SES LICENCIES, AFFILIÉS ET LICENCIEURS NE DONNENT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE O IMPLICITE, EN CE QUIÉNES CONCURREN A LOS BALANCES, LAS ASIGNACIONES, EL VALOR DE PROMOCIÓNNELLE, LOS BILLETES Y MONEDAS, INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE CALIDAD COMERCIAL O DE ADECUACIÓN A UN USO PARTICULAR. EN CASO DE QUE LAS VENTAS, LAS ASIGNACIONES, LOS VALORES PROMOCIONALES, LAS TARJETAS Y LAS TARJETAS DE CRÉDITO NO FUNCIONEN, SU ÚNICO RECURSO, Y NUESTRA ÚNICA RESPONSABILIDAD, SERÁ LA SUSTITUCIÓN DE DICHAS VENTAS, ASIGNACIONES, VALORES PROMOCIONALES, TARJETAS Y TARJETAS DE CRÉDITO. ESTAS LIMITACIONES NO PUEDEN APLICARSE A USTED. ALGUNAS LEYES ESTATALES NO AUTORIZAN LA LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DETERMINADOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS CLÁUSULAS DE NO RESPONSABILIDAD, EXCLUSIONES O LIMITACIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE NO PODRÁN APLICARSE A USTED, Y TAMBIÉN PODRÁ TENER DERECHOS SUPLEMENTARIOS.

8. VALOR PROMOCIONAL

El operador puede decidir ofrecer promociones en las que los pagos se compensen con un valor suplementario.

9. CADEAUX

"Cadeau" es un término genérico para los productos adquiridos en el quiosco de Micro Market o las ventas que alimentan una cuenta por parte de una persona distinta al usuario final.

10. ACTIVIDADES RESTREINTES.

En el marco de su utilización del Micro Market Parlevel, del sitio web ParlevelKOIN.com, de la aplicación Parlevel koin, del kiosco Parlevel Cater, del portal web Parlevel Cater y de la aplicación Parlevel Cater de su empresa, o en el curso de sus interacciones con Parlevel, con otros usuarios o con los comerciantes, no deberá :

• Cumpla el presente Acuerdo, o cualquier otro acuerdo o política que haya acordado con Parlevel;
• Violar una ley, un estatuto, una ordenanza o un reglamento, o acosar a otros usuarios, empleados o agentes;
• Enfrentarse a los derechos de propiedad intelectual o exclusiva de Parlevel o de cualquier otro (como los derechos de autor, las marcas, los secretos comerciales u otros, o los derechos de publicidad o de confidencialidad);
• Proporcionar información errónea, inexacta o incompleta;
• Alimentar su cuenta con fondos fraudulentos o recibir fondos fraudulentos;
• No cooperar en una investigación ni proporcionar la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones legales o del presente Acuerdo;
• Recibir o intentar recibir fondos a la vez de Parlevel y, de la banca o del emisor de la tarjeta de crédito por la misma transacción, en caso de litigio ;
• Controlar una cuenta que está vinculada a otra cuenta que está vinculada a una de estas actividades restantes;
• Utilizar su cuenta o los servicios de Parlevel de una manera que Parlevel o los emisores de tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover) o cualquier otra red de transferencia electrónica de fondos consideren razonablemente como una violación del sistema de tarjetas o de las normas de la asociación de tarjetas o de la red;
• Tomar cualquier medida que imponga una carga desmesurada o desproporcionada a nuestra infraestructura; facilitar cualquier ataque al sistema, incluidas las rutinas de programación susceptibles de dañar cualquier sistema, cualquier donativo o cualquier información (virus, troyanos, versos u otros programas informáticos o subprogramas que interfieran de forma perjudicial, intercepten subrepticiamente o expropien información); o utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para afectar o intentar interferir con nuestro sitio web o nuestras aplicaciones móviles o los servicios de Parlevel; utilizar un proxy de anonimización; cualquier proceso automático o manual para vigilar o copiar nuestro sitio web o nuestras aplicaciones móviles sin nuestra autorización escrita;
• Tomar cualquier medida que pueda hacernos perder los servicios de nuestros proveedores de servicios de Internet, de nuestros procesadores de pagos o de otros proveedores;

Si Parlevel, a su entera discreción, considera que usted está involucrado en actividades restantes, para protegernos o proteger a un tercero, de toda responsabilidad (enmiendas, reclamaciones, fraudes), podemos, sin limitación: suspender, o limitar su acceso a su cuenta o a los servicios de Parlevel, o incluso cerrarlos. Parlevel, a su entera discreción, se reserva el derecho de poner fin a este acuerdo, al acceso a su sitio web, a sus aplicaciones móviles o a los servicios de Parlevel por cualquier motivo y en cualquier momento, mediante un reembolso y el pago de los fondos no afectados depositados en su cuenta. Si constatamos que usted ha violado alguna parte de la Política restrictiva, nos reservamos el derecho de negarle el suministro de los Servicios Parlevel en el futuro o de intentar una acción judicial contra usted o los dos.

En el caso de que Parlevel reciba una notificación de una orden del tribunal o de otro procedimiento legal que afecte a su cuenta, Parlevel le notificará la limitación que debe hacer para ajustarse a una orden del tribunal o a otro procedimiento legal, a menos que la orden del tribunal o de otro procedimiento ordene a Parlevel que no le proporcione una notificación, en cuyo caso no lo hará (debido a que el tribunal sustituye cualquier obligación de notificación que Parlevel haya asumido o aceptado según los términos de este Acuerdo). Parlevel no tiene ningún deber u obligación de impugnar o apelar a tal orden o proceso.

11. ACTIVIDAD NO AUTORIZADA Y ERRORES

Debes informar inmediatamente a Parlevel si crees que se ha producido una actividad no autorizada o un error en tu cuenta, si tu contraseña se ha perdido o se ha volado o si tu dispositivo móvil se ha perdido o se ha volado.

En caso de errores o de transacciones no autorizadas, escriba a Parlevel, a la atención de la asistencia de Parlevel, por correo electrónico a support@Parlevelsystems.com o llame al servicio de atención al cliente de Parlevel al +1-210-200-8873. Si nos informa, deberá proporcionarnos toda la información siguiente: Su nombre y su dirección de correo electrónico registrados en su cuenta, una descripción de cualquier error o transacción no autorizada sospechosa y una explicación de la razón por la que cree que es incorrecta o por qué necesita más información para identificar la transacción; el importe en dólares de cualquier error o transacción no autorizada sospechosa. Después de que le informemos de un error o de una transacción no autorizada, o de que tengamos conocimiento de ello, haremos una investigación para determinar si existe un error o una transacción no autorizada que dé derecho a un reembolso. Realizaremos nuestra investigación dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que recibimos su notificación de error o de transacción no autorizada. Si su cuenta es nueva (la primera transacción en su cuenta ha tenido lugar menos de 30 días después de la fecha en la que le informamos), podemos tardar hasta 30 días en realizar esta investigación. Si necesitamos más tiempo, podemos tardar hasta 45 horas en realizar nuestra investigación (o hasta 90 horas en el caso de las nuevas cuentas, o si su transacción se ha realizado en un punto de venta en el que usted está físicamente presente, o una transacción realizada en el extranjero). Si decidimos que necesitamos más tiempo para llevar a cabo nuestra investigación, podemos autorizarle a crear una cuenta separada para utilizarla mientras dure la investigación. Le informaremos de nuestra decisión en los 3 días siguientes a la finalización de nuestra investigación.

Resultados. Si determinamos que ha habido un error, le abonaremos rápidamente el importe total del error en su cuenta en un plazo de un día hábil después de nuestra decisión. O bien, si ya ha recibido un crédito provisional, está autorizado a conservar estos importes. Si decidimos que no ha habido ningún error, incluiremos una explicación de nuestra decisión en el correo que le enviaremos. Si ha recibido un crédito provisional, se lo haremos llegar a su cuenta y le informaremos de la fecha y el importe del mismo. Puede solicitar copias de los documentos que hemos utilizado en el marco de nuestra investigación.

Rectificación de errores de tratamiento. Rectificaremos cualquier error de tratamiento que descubramos. Si el error conlleva el pago de un importe inferior al correcto en su cuenta, Parlevel le abonará la diferencia. Si el error hace que recibas un importe superior al correcto al que tienes derecho, Parlevel te quitará los fondos suplementarios de tu cuenta.

Error de financiación. Tiene derecho a la devolución de la tarjeta de crédito. Las refacturaciones pueden depositarse hasta 120 días después del pago, en función de su problema. Si la transacción se realiza en el quiosco de Micro Market, puedes presentar una reclamación/reclamación ante el operador del distribuidor. Si la transacción tiene lugar en Parlevelkoin.com o en la aplicación koin, puedes presentar una demanda/reclamación con Parlevel. En todos los casos, puedes ponerte en contacto con tu sociedad de crédito y hacer valer tus derechos de refacción. No puede hacer las dos cosas a la vez ni tratar de obtener un doble reembolso. Si tiene un litigio o una reclamación en curso con Parlevel, y si también tiene una refacturación con su sociedad de crédito, Parlevel se encargará de su litigio o de su reclamación, y sólo tendrá que reclamar sus derechos de refacturación. Comprenda que para reclamar un artículo deteriorado o dañado, debe llevar una foto del artículo en cuestión en el mercado para tramitar la reclamación.

También acepta que, si ha recibido un reembolso, no podrá realizar una nueva facturación.

12. CLÁUSULAS DE NO RESPONSABILIDAD

USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS SE HACE A SUS RIESGOS Y PELIGROS Y QUE ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD DE LA CALIDAD, EL RENDIMIENTO, LA SEGURIDAD, LA EXACTITUD Y LOS ESFUERZOS SATISFACTORIOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PRESTAN SOBRE UNA BASE "TAL CUAL" Y "TAL CUAL DISPONIBLE". (I) Parlevel; (II) los subtitulares, proveedores o concesionarios de licencias de Parlevel; o (III) la totalidad de los afiliados, agentes, directivos y empleados de la totalidad de las entidades enumeradas en los puntos (I) o (II) anteriores (colectivamente, las "entidades de renunciación"). Y INDIVIDUALMENTE UNA "ENTIDAD RENUNCIANTE") RECHAZAN TODA GARANTÍA Y REPRESENTACIÓN (EXPRESA O IMPLÍCITA, ORAL O ESCRITA) SOBRE LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO QUE CONTIENEN, INCLUYENDO TODA GARANTÍA Y REPRESENTACIÓN : (I) LAS GARANTÍAS DE CALIDAD COMERCIAL; (II) LAS GARANTÍAS DE ADECUACIÓN O CONVENIENCIA A UN USO DETERMINADO (QUE LA ENTIDAD RENUNCIANTE CONOZCA O NO, TENGA RAZONES PARA CONOCER, HAYA SIDO ASESORADA O ESTÉ INFORMADA DE UN USO SEMEJANTE); Y (III) LAS GARANTÍAS DE NO VIOLACIÓN O DE CONDICIÓN DE TÍTULO. LAS ENTIDADES RENUNCIANTES NO GARANTIZAN QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN LOS SERVICIOS SEAN EXACTAS O RESPONDAN A SUS EXIGENCIAS, QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO O SIN ERRORES, O QUE CUALQUIER DEFECTO EN LOS SERVICIOS SEA CORREGIDO. NINGUNA INFORMACIÓN ORAL O ESCRITA, NINGUNA DIRECTIVA O NINGÚN CONSEJO PROPORCIONADO POR LAS ENTIDADES RENUNCIANTES O POR NUESTRO REPRESENTANTE AUTORIZADO SUPONEN UNA GARANTÍA. ALGUNAS JURISDICCIONES NO AUTORIZAN LA EXCLUSIÓN DE CLÁUSULAS IMPLÍCITAS EN LOS CONTRATOS CON LOS CONSUMIDORES, POR LO QUE ALGUNAS O TODAS LAS EXCLUSIONES DE ESTA SECCIÓN NO PODRÁN APLICARSE A USTED

13. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

EN TODA LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LAS ENTIDADES RENUNCIANTES NO SERÁN EN NINGÚN CASO RESPONSABLES ANTE USTED O UN TERCERO DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, ACCIDENTAL, ESPECIAL, INDIRECTO, CONSENTIDO, EJEMPLAR O PUNITIVO, CUALQUIERA QUE SEA, INCLUIDO, PERO SIN LIMITARSE A ELLO, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA COMERCIAL DERIVADA DE O RELACIONADA CON LOS SERVICIOS Y SU CONTENIDO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A ELLO, CUALQUIER VENTA, PROMOCIÓN O VALOR PROMOCIONAL, TODO PRODUCTO Y SERVICIO CONEXO (INCLUIDA, AUNQUE SIN LIMITARSE A ELLA, LA POSIBILIDAD DE CAMBIAR LOS CÓDIGOS DE LAS TARJETAS O DE LAS PROMOCIONES), TODO SERVICIO Y/O MATERIAL DE PAGO, O TODO CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO, CUALQUIERA QUE SEA LA CAUSA, CUALQUIERA QUE SEA LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD (CONTRATO, GARANTÍA, DERECHO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, YA SEA ACTIVA, PASIVA O IMPUTADA), RESPONSABILIDAD POR EL HECHO DE LOS PRODUCTOS, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA) Y AUNQUE LAS ENTIDADES RENUNCIANTES HAYAN SIDO INFORMADAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES RENUNCIANTES, YA SEA EN EL MARCO DE UN CONTRATO, DE UNA GARANTÍA, DE UN DELITO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, YA SEA ACTIVA, PASIVA O IMPUTADA), DE LA RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO, DE LA RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRA TEORÍA, RESULTANTE DE LA UTILIZACIÓN O DE LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR LOS SERVICIOS, NO SE DEDUCIRÁN LOS GASTOS PAGADOS POR LOS SERVICIOS (POR OPOSICIÓN A TODOS LOS DEMÁS GASTOS, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, EL PAGO DE CUALQUIER CÓDIGO DE TARJETA O VALOR PROMOCIONAL O EL PAGO DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO ADQUIRIDO CON UN CÓDIGO DE TARJETA O UN VALOR PROMOCIONAL).

14. INDEMNIZACIÓN

Aceptas defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Parlevel, sus clientes (Operadores), los empresarios independientes, los proveedores de servicios y los consultores, así como a sus directivos, empleados y agentes respectivos, contra toda reclamación, todo daño, todo coste, toda responsabilidad y todo perjuicio (incluidos, pero sin limitarse a ellos, los honorarios razonables de los abogados) que se deriven o estén relacionados con (a) su utilización de los sitios web ParlevelKOIN.com o los Servicios de Parlevel; (b) todo el Contenido o las Ideas que usted proporciona; (c) su violación de estos términos y condiciones; (d) su violación de los derechos de autor; o (e) su conducta en relación con el Micro Market Parlevel, los Servicios, o el sitio web ParlevelKOIN.com, koin y las aplicaciones móviles de los Servicios. Parlevel estará autorizado a controlar la defensa en el caso de cualquier acción judicial.

15. Contestaciones contra Parlevel.

Usted y Parlevel acuerdan que toda reclamación o contestación en derecho o en equidad que se produzca o pueda producirse entre nosotros se resolverá conforme a las disposiciones expuestas en esta sección con Parlevel. Lee atentamente esta sección. Afecta a tus derechos y tiene un impacto en la forma en que se resuelven las reclamaciones que tú y nosotros tenemos contra los demás.

Por favor, póngase en contacto con Parlevel. Si se produce un conflicto entre usted y Parlevel o el operador. Nuestro objetivo es conocer sus preocupaciones y responderlas y, si no podemos hacerlo a su satisfacción, proporcionarle un medio neutral y rentable para resolver rápidamente el conflicto. Los litigios entre usted y Parlevel relativos a los servicios de Parlevel pueden ser señalados al servicio de atención al cliente de Parlevel support@parlevelsystems.com en cualquier momento, o llamando al +1-210-200-8873 de 9h00 a 17h00, hora central de los Estados Unidos.

Ley aplicable. Aceptas que las leyes del Estado de Texas, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, rigen este Acuerdo y cualquier reclamación o litigio que surja o pueda surgir entre tú y Parlevel, salvo indicación contraria en este Acuerdo de liberación de Parlevel. Si usted tiene un conflicto con uno o más usuarios finales, o un operador con el que no podemos ayudar, usted libera a Parlevel (nuestros afiliados, y nosotros y sus funcionarios, directores, agentes, empresas conjuntas, empleados y proveedores respectivos) de todas las reclamaciones, demandas y daños (reales y consecutivos) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos o desconocidos, resultantes de o relacionados de alguna manera con estas impugnaciones. Al concluir esta descarga, usted renuncia expresamente a cualquier protección, ya sea estatutaria o de otro tipo, que limite el alcance de esta descarga para incluir únicamente las reclamaciones que usted salve o sospeche que existen a su favor en el momento de la aceptación de esta descarga. El hecho de que Parlevel no ejerza, en la medida en que sea así, un derecho o un recurso previsto por los anteriores no se considerará como una renuncia continua o una renuncia, parcial o completa, a cualquier violación futura o a cualquier otro derecho o recurso previsto por los anteriores.

Agencias de Estado. Además de presentar las quejas contra Parlevel descritas anteriormente, si usted es residente de California, puede presentar sus quejas al Departamento de Instituciones Financieras de California al número de teléfono gratuito 1-800-622-0620, por correo electrónico a consumer.complaint@dfi.ca.gov, o por correo postal al Departamento de Instituciones Financieras, Servicios al Consumidor, 1810 13th Street, Sacramento, CA 95811. Los residentes de Florida pueden ponerse en contacto con el Departamento de Servicios Financieros de Florida por escrito en 200 East Gaines Street, Tallahassee, Florida, 32399, o por teléfono en el 1-800-342-2762. Si usted reside en California, tiene derecho a recibir información y avisos por correo electrónico. Para solicitarlo, puede hacerlo por correo electrónico o enviarnos una carta a la siguiente dirección Parlevel Systems Inc, 114 E. Cevallos St., San Antonio TX 78204

Renonciation au recours collectif. USTED Y PARLEVEL ACEPTAN QUE TODO PROCESO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTO SE REALIZA DE FORMA UNICA SOBRE UNA BASE INDIVIDUAL Y NO EN EL MARCO DE UNA ACCIÓN DE GRUPO, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. Si, por alguna razón, una reclamación es tratada en un tribunal en lugar de en un arbitraje, usted y Parlevel renuncian a todo derecho a un proceso ante un jurado. Usted y Parlevel aceptan igualmente que usted o nosotros podamos intentar una acción en la justicia para impedir la violación o cualquier otro uso abusivo de los derechos de propiedad intelectual.

Acuerdo de arbitraje. Usted y Parlevel aceptan mutuamente que todos los litigios o reclamaciones que hayan surgido o puedan surgir entre usted y Parlevel se resuelvan exclusivamente mediante un arbitraje final y contravencional, en lugar de ante un tribunal, salvo que usted pueda hacer valer las reclamaciones ante un tribunal de pequeña cuantía, si sus reclamaciones son admisibles. La ley federal sobre el arbitraje regula la interpretación y la aplicación de este acuerdo de arbitraje. En el caso de que usted y su familia no se pongan de acuerdo, el árbitro no podrá consolidar o unir las reclamaciones de más de una persona o de una parte y no podrá plantear ninguna otra forma de procedimiento consolidado, representativo o de reclamación. ADEMÁS, EL ÁRBITRO PODRÁ ACORDAR UNA REPARACIÓN (INCLUIDA UNA REPARACIÓN PECUNIARIA, INJURIOSA Y DECLARATIVA) ÚNICAMENTE A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE SOLICITE LA REPARACIÓN Y ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR UNA REPARACIÓN QUE RESULTE NECESARIA POR LA O LAS RECLAMACIONES INDIVIDUALES DE DICHA PARTE. Toda reparación acordada no puede afectar a los demás usuarios de Parlevel.

Procedimiento de arbitraje. El arbitraje será llevado a cabo por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") de acuerdo con sus reglas y procedimientos, incluyendo los procedimientos suplementarios de la AAA para los litigios relacionados con el consumo (en su caso), tales como los modificados por el presente acuerdo de arbitraje. Las normas de la AAA están disponibles en la página web www.adr.org. El formulario para iniciar un procedimiento de arbitraje está disponible en el sitio web de la AAA en la dirección www.adr.org.

El árbitro decidirá sobre el fondo de todas las reclamaciones de acuerdo con la legislación del Estado de Texas, incluidos los principios reconocidos de equidad, y respetará todas las reivindicaciones de privilegio reconocidas por la ley. El árbitro no estará vinculado por las decisiones de arbitraje anteriores que impliquen a diferentes usuarios de Parlevel, sino que estará vinculado por las decisiones de arbitraje anteriores que impliquen al mismo usuario de Parlevel en la medida requerida por la ley aplicable. La sentencia del árbitro será definitiva y contraria, y la decisión sobre la sentencia dictada por el árbitro podrá ser inscrita en cualquier tribunal competente. El arbitraje tendrá lugar en San Antonio, Texas.

Divisibilidad. A excepción de las disposiciones de la sección de Renuncia al Recurso Colectivo de la presente sección, si un tribunal decide que una parte de la presente sección sobre las diferencias es inválida o inaplicable, las demás partes de esta sección se aplicarán igualmente. Si un tribunal decide que una de las disposiciones de la cláusula de renuncia al recurso colectivo es inválida o inaplicable, la integridad de la presente convención de arbitraje será nula y no se aplicará. El resto del contrato de utilización, incluidas todas las demás disposiciones de la presente sección (Contestaciones contra el nivel de servicio), seguirá aplicándose.

Procedimiento de exclusión. Usted puede optar por rechazar este acuerdo de arbitraje ("opt-out") enviando una notificación escrita de exclusión ("notification d'opt-out"). Para los nuevos usuarios de Parlevel, el aviso de exclusión deberá enviarse a más tardar 30 días después de la fecha en la que aceptó este convenio por primera vez, con el sello del correo. Deberá enviar el aviso de exclusión a Parlevel Systems Inc. a la atención de : COO, 114 E. Cevallos St.

El aviso de exclusión debe indicar que usted no acepta este acuerdo de arbitraje y debe incluir su nombre, su dirección, su número de teléfono y la dirección o las direcciones electrónicas utilizadas para conectarse a la(s) computadora(s) a la(s) que se aplica la exclusión. Debe firmar el aviso de exclusión para que sea efectivo. Este procedimiento es la única manera de retirarse del convenio de arbitraje. Si te retiras de la convención de arbitraje, todas las demás partes de la convención, incluidas todas las demás disposiciones de la presente sección (diferencias con Parlevel), seguirán aplicándose. El hecho de retirarse de esta convención de arbitraje no tiene ningún efecto sobre las convenciones de arbitraje anteriores, otras o futuras que pueda tener con nosotros. Si acepta retirarse del arbitraje, acepta resolver todas las cuestiones jurídicas en los tribunales estatales y federales situados en el condado de Bexar, en Texas.

16. Envío de comunicaciones electrónicas.

Usted acepta y consiente en recibir por vía electrónica todas las comunicaciones, acuerdos, documentos, avisos y divulgaciones (colectivamente, "Comunicaciones") que le proporcionamos en relación con su cuenta Parlevel ("Cuenta") y su utilización de nuestros servicios. Aceptas que Parlevel pueda responder a tus datos como si fueran completos y exactos.

Retirada del consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento para recibir comunicaciones por vía electrónica escribiéndonos a Parlevel Systems Inc, 114 E. Cevallos St., San Antonio TX 78204, o, por vía electrónica, poniéndose en contacto por correo electrónico con support@Parlevelsystems.com.

A quién dirigirse para sus preguntas sobre la confidencialidad

Si tiene preguntas, comentarios o preocupaciones sobre esta política de confidencialidad, póngase en contacto con nosotros en support@Parlevelsystems.com o escribiendo a Parlevel Systems Inc. 114 E. Cevallos St., San Antonio TX 78204

17. TERME

El Acuerdo entrará en vigor en la fecha en que usted lo acepte (indicando electrónicamente su aceptación) y seguirá vigente mientras utilice el Servicio o hasta su rescisión por usted o por Parlevel.

18. FUERZA MAYOR

Ninguna parte será responsable de los retrasos en el tratamiento o de cualquier otra falta de ejecución causada por acontecimientos tales como los incendios, las interrupciones de las telecomunicaciones, las interrupciones de los servicios públicos, las interrupciones de la electricidad, las interrupciones de los equipos, los conflictos laborales, las huelgas, la guerra, los atentados terroristas, la falta de ejecución de nuestros vendedores o proveedores, les catastrophes naturelles ou d'autres causes sur lesquelles la partie respective n'a pas de contrôle raisonnable, sauf que rien dans cette section n'affectera ou n'excusesera vos responsabilités et obligations en vertu de la section 10, incluyendo, sin limitarse a ello, las anulaciones, los débitos compensatorios, las reclamaciones, las enmiendas, los gastos, los reembolsos o los productos y servicios no suministrados.